Maik pochází z Kanady, je marketingovým manažerem čokoládové firmy. Vyráběli jsme dárkové obaly na čokoládu (například víko a spodní krabice a papírové tašky) pro svou společnost více než 5 let. Každý kvartál uvádějí na trh nový produkt, ale u balení čokoládových krabiček styl krabice příliš nemění, název upravují pro nové produkty a pokaždé to opakují.

Zjistili jsme, že potřebují nová krabice na míru naléhavě pokaždé, aby se tento problém vyřešil, náš produktový manažer udělá dobrý nápad. Od návrhu jedné série balení dárkových krabiček Stačí změnit název víka a ponechat spodní část krabice ve stejné barvě a velikosti. Řekl jsem mu, ať se vyhne jejich naléhavým objednávkám, že máme spodní část krabice skladem a horní víko krabice vyměníme, až budou mít nový název. Velmi ocenil tento návrh a řekl, že nikdy neměl tak ohleduplného dodavatele a že jsme nejlepším dodavatelem pro spolupráci. Nové krabice by mohly být doručeny do jejich skladu včas.