ISABEL je klientka ze Španělska, která provozuje malou dárkovou firmu v SOHO. Protože už dlouho mluví svým rodným jazykem a má jen malý kontakt s angličtinou, je pro ni trochu obtížné se mnou komunikovat. Na můj návrh se mnou komunikovala neustále ve svém rodném jazyce. Prostřednictvím chatování jsem zjistila, že ji zpočátku zaujal pouze náš design produktů se stuhami v krabičce s atributovými magnety. Chtěla, abychom jí pomohli vylepšit balení a udělat její produkty působivějšími.

Neví, jakou velikost krabice potřebuje, a vzhledem k velikosti produktů, které jí doporučujeme, je správná velikost. Navíc s ohledem na náklady na dopravu jsem jí navrhl, aby si vybrala... skládací krabice , náklady na dopravu se hodně sníží, takže její znalosti o skládacích krabicích nejsou moc dobré, a tak jsem jí dal vytvořit modelový diagram, který by jí mohl pomoci lépe pochopit skládací dárkovou krabici. Nakonec byla ochotna zkusit potvrdit objednávku vzorku. O týden později byla překvapena, když vzorek obdržela. Kvalita našich výrobků byla velmi dobrá a potisk designu byl také výsledkem, který si přála. Také ji překvapilo, že doba na výrobu vzorku byla tak rychlá!

Tento měsíc začíná hlavní sezóna. Řekla mi, že její podnikání nebylo virem zasaženo. Objednávku mi včas vrátí a vypracuje pro mě nové požadavky, které jí s návrhem pomohou. Doufám, že se její podnikání bude zlepšovat a naše přátelství bude sílit a posilovat.